記:新洲印刷集團擁有近50年的印刷及包裝經驗,在香港與中國的印刷、包裝及紙品類生產行業中穩居龍頭地位,您如何看待並抓住這些年來的市場機遇?您認為新洲集團始終保持行業領先的主要秘訣是什麼?
其實新洲開業時並非龍頭企業,也不是做包裝印刷的。企業成功的因素,亦是很多其他公司的生存之道,就是抓緊國內的環境機會並且盡量配合。五十年前,新洲的開業是緣於媽媽有做印刷品的需要。當時不少印刷行家對生意承諾無法給予顧客合理滿足,交貨不準時令人缺乏信心。於是,我便與一位印刷老行專合作,開了第一間小型商務印刷公司。
1964年,店鋪選址在勿地臣街,最初的生意來自印製宣傳單張、巴士車票、黑白書等等。到七十年代初,新移民入港,製造業薘勃帶旺塑膠業和玩具業發展。當時光顧新洲的客人中,每十個就有一個是玩具廠老闆。公司當時正正抓著了市場這項改變,發展包裝及紙品類的業務。1992年,新洲印刷集團把廠房搬到黃竹坑,在玩具業老行專的伙伴式經營下,客人與公司互惠互利,達至雙贏。
我認為新洲集團成功的主要秘訣有兩項,就是瞄準顧客要求及緊貼市場變化走勢。最近幾十年的商業社會,市場需求和轉變很快速,企業若能早著先機,就如掌握一個機遇,成績在望。本公司的印刷品,由玩具到後期的化妝品,慢慢累積經驗,累積客人,令業務蒸蒸日上。
記: 新洲集團的產品種類較多,請您介紹一下排名前三位的包裝業務,它們各自占多大比例?您認為有沒有一些包裝業務雖然目前所占的比例較小,但可能是未來發展方向,因此應該特別給予重視?
新洲集團業務多元化,以客為本。五十年來,我們接觸過各式各樣的包裝及印刷,有五大包裝業務,分別是食品、化妝品、藥品、玩具和家電。每項各佔十至二十個百分比。因此,為應付不同產品的貨期,公司需要更具靈活彈性,好好分配生產線。而面對客人的質素要求,公司就要做好品質管理,令顧客滿意。情況就好像一間提供米芝蓮級數的茶餐廳一樣,客人以低價獲得高品質的食物,而且選擇又多元化,自然變成老主顧。但公司方面,卻要考慮高品質下的成本,在保持競爭力的同時不失預算。
公司經歷金融海嘯時,憑著多元化的產品,一路走來,雖然生意有淡有旺,但不會像單一業務般受季節性的影響。固然,專注單一產品的公司集中投放資源,在該產品需求量高的時候不愁生意,但遇見市場變動,就會受到深切影響。所以,公司不論集中幾項產品抑或多方面發展,各有利弊。我認為,取之平衡不失為一個辦法,既有季節性的大量訂貨,又有持續的訂單,才可以在激烈的競爭市場中屹立不倒。
記: 玩具業是否存在隱憂,對包裝印刷有什麼影響呢?
畢竟我不是玩具業的,我只能說這行業面對的壓力確實對包裝印刷有一定的影響。科技進步之下,傳統玩具式微,玩具業生存空間小。不過,我認為敏捷的心思和緊貼市場變化就能走出路來,正如印刷行業一樣,它也是一個漸漸走進電子世界的媒體行業。所以,廣闊的眼光和接受的心態對每個從業員都非常重要。
記: 貴公司要印製上述精品包裝時,要考慮些什麼?如印刷色組和印刷機上的相關配置等。除印刷機外,整個生產流程中,印前和印後設備的有效配置亦相當重要,請闡釋這方面的要點。上述提及的生產設備,如何提升產品品質及生產效率?
印製上述精品包裝,最重要是要配合市場需要。即使你購入的機器有多厲害,若沒有對上顧客的口味都無用武之地。所以,印刷機、印前和印後設備的有效配置要考慮客人目前及未來的需要,才能持續發展。現在的印刷機,高技術、高品質,服務空間長達10年,技術空間亦有2年。這些生產設備低碳環保,生產模式能提升公司整體形象。紙張和油墨的新配搭,加上新式的打印技術,既環保,又省時,切實提升產品品質及生產效率。顏色配搭要求愈高,六、七色機已屬普遍,市場已在談論九、十色機,生產技術可真是一日千里。
記: 請您舉1-2個例子,為我們介紹新洲集團主要業務的技術難點/工藝難點體現在哪里?海德堡設備在生產過程中起到了什麼樣的作用?您如何評價多年來與海德堡公司之間的長期合作?
新洲集團主要業務的技術難點/工藝難點在於實現客人的要求。因為,現今的印刷行業,不只是做包裝就好了,而且要兼顧設計創作等元素。要了解顧客重視的環節,從業員就得細心分析,為其提供不同意見。例如,著重環保的就考慮用料能否循環再用;重安全旳就考慮包裝結構;重形象的就考慮顏色配搭;重防偽的就加強產品複雜性;重成本的就節省開支,務求令各類型的客戶滿意。
至於與海德堡公司之間的長期合作方面,我認為海德堡創新和減耗的特性讓人讚賞。它推動了行業的發展,又和其他行家緊密合作,對這個印刷業,包括本公司,都什有幫助。
記: 新洲集團國內及國際業務所占的比例大致如何?國內外客戶對印刷供應商的要求有沒有明顯差異?國外客戶是否更加重視在包裝盒上採用特殊工藝或環保工藝?新洲集團如何為客戶提供增值服務,滿足並超越客戶期望?
本公司主要的國內客戶是跨國企業,它們大多著重環保工藝。為滿足客戶期望,業員會自發進行廢物分類,減少用紙,亦會鼓勵消費者提高意識,在生活中一同合作。
記: 新洲集團在行業中取得的成就有目共睹,您也是包裝印刷行業發展的親歷者、見證者和引領者。您對現階段以及未來中國包裝印刷行業的走勢有什麼看法?對於今天希望進入包裝領域的印刷同行,您有何寄語?
雖然,不少國家政府 反對過份包裝,但我相信包裝印刷仍然有它的生存空間,在市場上為產品爭取消費者的目光。未來中國包裝印刷行業的走勢將會愈來愈專業,市場上的競爭將令大家繼續進步。不論是合作伙伴或競爭對手也好,也會在這個市場中為包裝印刷的未來添一筆。
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其實新洲開業時並非龍頭企業,也不是做包裝印刷的。企業成功的因素,亦是很多其他公司的生存之道,就是抓緊國內的環境機會並且盡量配合。五十年前,新洲的開業是緣於媽媽有做印刷品的需要。當時不少印刷行家對生意承諾無法給予顧客合理滿足,交貨不準時令人缺乏信心。於是,我便與一位印刷老行專合作,開了第一間小型商務印刷公司。
1964年,店鋪選址在勿地臣街,最初的生意來自印製宣傳單張、巴士車票、黑白書等等。到七十年代初,新移民入港,製造業薘勃帶旺塑膠業和玩具業發展。當時光顧新洲的客人中,每十個就有一個是玩具廠老闆。公司當時正正抓著了市場這項改變,發展包裝及紙品類的業務。1992年,新洲印刷集團把廠房搬到黃竹坑,在玩具業老行專的伙伴式經營下,客人與公司互惠互利,達至雙贏。
我認為新洲集團成功的主要秘訣有兩項,就是瞄準顧客要求及緊貼市場變化走勢。最近幾十年的商業社會,市場需求和轉變很快速,企業若能早著先機,就如掌握一個機遇,成績在望。本公司的印刷品,由玩具到後期的化妝品,慢慢累積經驗,累積客人,令業務蒸蒸日上。
記: 新洲集團的產品種類較多,請您介紹一下排名前三位的包裝業務,它們各自占多大比例?您認為有沒有一些包裝業務雖然目前所占的比例較小,但可能是未來發展方向,因此應該特別給予重視?
新洲集團業務多元化,以客為本。五十年來,我們接觸過各式各樣的包裝及印刷,有五大包裝業務,分別是食品、化妝品、藥品、玩具和家電。每項各佔十至二十個百分比。因此,為應付不同產品的貨期,公司需要更具靈活彈性,好好分配生產線。而面對客人的質素要求,公司就要做好品質管理,令顧客滿意。情況就好像一間提供米芝蓮級數的茶餐廳一樣,客人以低價獲得高品質的食物,而且選擇又多元化,自然變成老主顧。但公司方面,卻要考慮高品質下的成本,在保持競爭力的同時不失預算。
公司經歷金融海嘯時,憑著多元化的產品,一路走來,雖然生意有淡有旺,但不會像單一業務般受季節性的影響。固然,專注單一產品的公司集中投放資源,在該產品需求量高的時候不愁生意,但遇見市場變動,就會受到深切影響。所以,公司不論集中幾項產品抑或多方面發展,各有利弊。我認為,取之平衡不失為一個辦法,既有季節性的大量訂貨,又有持續的訂單,才可以在激烈的競爭市場中屹立不倒。
記: 玩具業是否存在隱憂,對包裝印刷有什麼影響呢?
畢竟我不是玩具業的,我只能說這行業面對的壓力確實對包裝印刷有一定的影響。科技進步之下,傳統玩具式微,玩具業生存空間小。不過,我認為敏捷的心思和緊貼市場變化就能走出路來,正如印刷行業一樣,它也是一個漸漸走進電子世界的媒體行業。所以,廣闊的眼光和接受的心態對每個從業員都非常重要。
記: 貴公司要印製上述精品包裝時,要考慮些什麼?如印刷色組和印刷機上的相關配置等。除印刷機外,整個生產流程中,印前和印後設備的有效配置亦相當重要,請闡釋這方面的要點。上述提及的生產設備,如何提升產品品質及生產效率?
印製上述精品包裝,最重要是要配合市場需要。即使你購入的機器有多厲害,若沒有對上顧客的口味都無用武之地。所以,印刷機、印前和印後設備的有效配置要考慮客人目前及未來的需要,才能持續發展。現在的印刷機,高技術、高品質,服務空間長達10年,技術空間亦有2年。這些生產設備低碳環保,生產模式能提升公司整體形象。紙張和油墨的新配搭,加上新式的打印技術,既環保,又省時,切實提升產品品質及生產效率。顏色配搭要求愈高,六、七色機已屬普遍,市場已在談論九、十色機,生產技術可真是一日千里。
記: 請您舉1-2個例子,為我們介紹新洲集團主要業務的技術難點/工藝難點體現在哪里?海德堡設備在生產過程中起到了什麼樣的作用?您如何評價多年來與海德堡公司之間的長期合作?
新洲集團主要業務的技術難點/工藝難點在於實現客人的要求。因為,現今的印刷行業,不只是做包裝就好了,而且要兼顧設計創作等元素。要了解顧客重視的環節,從業員就得細心分析,為其提供不同意見。例如,著重環保的就考慮用料能否循環再用;重安全旳就考慮包裝結構;重形象的就考慮顏色配搭;重防偽的就加強產品複雜性;重成本的就節省開支,務求令各類型的客戶滿意。
至於與海德堡公司之間的長期合作方面,我認為海德堡創新和減耗的特性讓人讚賞。它推動了行業的發展,又和其他行家緊密合作,對這個印刷業,包括本公司,都什有幫助。
記: 新洲集團國內及國際業務所占的比例大致如何?國內外客戶對印刷供應商的要求有沒有明顯差異?國外客戶是否更加重視在包裝盒上採用特殊工藝或環保工藝?新洲集團如何為客戶提供增值服務,滿足並超越客戶期望?
本公司主要的國內客戶是跨國企業,它們大多著重環保工藝。為滿足客戶期望,業員會自發進行廢物分類,減少用紙,亦會鼓勵消費者提高意識,在生活中一同合作。
記: 新洲集團在行業中取得的成就有目共睹,您也是包裝印刷行業發展的親歷者、見證者和引領者。您對現階段以及未來中國包裝印刷行業的走勢有什麼看法?對於今天希望進入包裝領域的印刷同行,您有何寄語?
雖然,不少國家政府 反對過份包裝,但我相信包裝印刷仍然有它的生存空間,在市場上為產品爭取消費者的目光。未來中國包裝印刷行業的走勢將會愈來愈專業,市場上的競爭將令大家繼續進步。不論是合作伙伴或競爭對手也好,也會在這個市場中為包裝印刷的未來添一筆。
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